Συχνές ερωτήσεις
- Γιατί η Βελτίωση της Νοητικής κατάστασης πρέπει να είναι μια συνεχής Εσωτερική Διεργασία?
- Γιατί η διαχείριση της Νοητικής Κατάστασης των ηγετικών ομάδων πρέπει να γίνει μια Διαρκής, Συστηματική, Εσωτερική Διεργασία?
- Ποια είναι τα βήματα για την εφαρμογή στην πράξη. Εφαρμογές βελτίωσης της Νοητικής Κατάστασης?
-
Γιατί η Βελτίωση της Νοητικής κατάστασης πρέπει να είναι μια συνεχής Εσωτερική Διεργασία?
- Η βελτίωση της Νοημοσύνης μιας Επιχείρησης – Οργανισμού, δηλαδή η βελτίωση της Νοημοσύνης Ηγεσίας και Στελεχών, είναι προαπαιτούμενος και ουσιαστικότερος στόχος από την εφαρμογή διεργασιών, εργαλείων και τεχνικών που βελτιώνουν την οργάνωση. Καθιστούμε την βελτίωση της Νοητικής Κατάστασης μέσα σε έναν Οργανισμό μια συνεχή εσωτερική διεργασία, με σχέδιο εφαρμογής και με αξιολόγηση των αποτελεσμάτων.
- Η ίδια διεργασία, το ίδιο εργαλείο, η ίδια τεχνική μπορεί να αποκτήσει τελείως διαφορετική ταχύτητα εφαρμογής, απόδοση και αξία από Επιχείρηση σε Επιχείρηση. Αυτό που τελικά δίνει αξία στη διεργασία είναι η Νοητική προσέγγιση της διεργασίας από αυτούς που καλούνται να την εφαρμόσουν (Διοίκηση και Στελέχη). Με άλλα λόγια, η απόδοση προκύπτει από τον τρόπο που αντιλαμβάνονται την ανάγκη, τους κανόνες, τον τρόπο εφαρμογής και τον τρόπο μετεξέλιξης της διεργασίας. Υψηλό επίπεδο Νοημοσύνης σε μια ομάδα σημαίνει υψηλές αποδόσεις διεργασιών και γρήγορη προσαρμογή σε νέα δεδομένα.
- Το υψηλό επίπεδο Νοημοσύνης διαμορφώνει: α) θετικό κλίμα στην Επιχείρηση – Οργανισμό, β) δημιουργικό περιβάλλον που οδηγεί στη συνεχή και ουσιαστική βελτίωση, γ) διάθεση προσφοράς από τα Στελέχη, τους προμηθευτές και δ) αφοσίωση από τους πελάτες.
- Είναι παράλογο να συζητάμε επί ώρες και να προσπαθούμε για τη βελτίωση της ποιότητας και του κόστους προϊόντων και υπηρεσιών, χωρίς να αναγνωρίζουμε ότι η καταλυτική μεταβολή έρχεται μέσα από μεταβολές αντιλήψεων και συμπεριφορών των ηγετικών ομάδων.
-
Γιατί η διαχείριση της Νοητικής Κατάστασης των ηγετικών ομάδων πρέπει να γίνει μια Διαρκής, Συστηματική, Εσωτερική Διεργασία?
Μέσα από τη συστηματική διαχείριση της Νοητικής Κατάστασης των ηγετικών ομάδων, τα επιχειρηματικά σχέδια αποκτούν ποιότητα και ισχυρή προβλεπτική ικανότητα. Οι αλλαγές εντός του Οργανισμού, που προκύπτουν κυρίως ως ακολουθία μεταβολών από το εξωτερικό περιβάλλον, αποκτούν την καλύτερη δυνατή Προοπτική.
Δεν μπορεί να αποτελεί ταμπού η μη αναγνώριση και η μη συστηματική διαχείριση των “Νοητικών Κενών” των ηγετικών ομάδων. Είναι παράλογο να συζητάμε επί ώρες και να προσπαθούμε για την βελτίωση της ποιότητας και του κόστους προϊόντων και υπηρεσιών, χωρίς να αναγνωρίζουμε ότι η καταλυτική μεταβολή έρχεται μέσα από μεταβολές αντιλήψεων και συμπεριφορών των ηγετικών ομάδων.
-
Ποια είναι τα βήματα για την εφαρμογή στην πράξη. Εφαρμογές βελτίωσης της Νοητικής Κατάστασης?
- Προσδιορίζονται οι ελλείψεις σε Αρχές, Αξίες και Δεξιότητες – Ιδιότητες, κυρίως μέσα από τις δυσλειτουργίες Κρίσιμων Διεργασιών του Οργανισμού (προσδιορισμός “Νοητικών Κενών” του Οργανισμού).
- Καθορίζεται το κατάλληλο πλαίσιο Αρχών, Αξιών και Δεξιοτήτων – Ιδιοτήτων. Στόχος είναι η "ΠΑΡΑΤΗΡΗΣΗ" & η "ΣΥΝΕΙΔΗΤΟΤΗΤΑ" να γίνουν μια εμφανώς ασκούμενη βιωματική δράση στον Οργανισμό (βλέπε παραγ. 5 παρακάτω).
- Σε κάθε Κρίσιμη Διεργασία καθορίζονται και ενσωματώνονται οι κατάλληλες Αρχές, Αξίες και Δεξιότητες – Ιδιότητες, οι οποίες αποτελούν τη βάση για τη λειτουργία και την αξιολόγηση της εφαρμογής της. Η εφαρμογή συγκεκριμένων Αρχών, Αξιών και Δεξιοτήτων – Ιδιοτήτων είναι βασική απαίτηση λειτουργίας της Διεργασίας και υλοποιείται με συγκεκριμένες δράσεις εφαρμογής και αξιολόγησης.
- Ο βαθμός εφαρμογής Αρχών, Αξιών και Δεξιοτήτων – Ιδιοτήτων που έχουν ενσωματωθεί στις Κρίσιμες Διεργασίες, εισάγεται στο σύστημα Αξιολόγησης και Διαχείρισης Απόδοσης. Μέσα από αυτή και την προηγούμενη παράγραφο διασφαλίζουμε ένα κλίμα που συνεργεί στη μέγιστη απόδοση των διεργασιών και στα βέλτιστα αποτελέσματα (ενσωμάτωση της “Αυτόματης - Άδηλης Δημιουργίας” στις Κρίσιμες Διεργασίες - Λειτουργίες).
- Υπάρχει συνεχής προσπάθεια μεταβολής της Νοητικής Κατάστασης του Οργανισμού (αντιλήψεων και συμπεριφορών) με προτεραιότητα στη μεταβολή της Νοητικής Κατάστασης των ηγετικών ομάδων, μέσα από “Παράλληλα Έργα”. Δηλαδή, με την ευκαιρία δράσεων βελτίωσης απόδοσης Κρίσιμων Διεργασιών (π.χ. Έργα Ανασχεδιασμού), τρέχουν παράλληλα Έργα μεταβολής αντιλήψεων και συμπεριφορών με βάση τις απαιτήσεις διατυπωμένων Αρχών, Αξιών και Δεξιοτήτων - Ιδιοτήτων που έχουν ενσωματωθεί σε κάθε Κρίσιμη Διεργασία.
