Η Ανάγκη για την συνεχή βελτίωση της Νοητικής κατάστασης σε Επιχειρήσεις και Οργανισμούς
Κατά καιρούς έχουμε διαπιστώσει ότι η ίδια διεργασία, το ίδιο εργαλείο, η ίδια τεχνική μπορεί να αποκτήσει τελείως διαφορετική ταχύτητα εφαρμογής, απόδοση και αξία από Επιχείρηση σε Επιχείρηση. Αυτό που τελικά δίνει αξία στη διεργασία είναι η Νοητική προσέγγισή της από αυτούς που καλούνται να την εφαρμόσουν (Διοίκηση και Στελέχη). Η απόδοση, με άλλα λόγια, προκύπτει από τον τρόπο που αντιλαμβάνονται την ανάγκη, τους κανόνες, τον τρόπο εφαρμογής και μετεξέλιξης της διεργασίας. Υψηλό επίπεδο Νοημοσύνης σε μια ομάδα σημαίνει υψηλές αποδόσεις διεργασιών και γρήγορη προσαρμογή σε νέα δεδομένα.
.
O εντοπισμός των Νοητικών Κενών της Επιχείρησης
Τα παραπάνω οδηγούν στην ανάγκη δημιουργίας μιας κοινής απλής γλώσσας για την κατανόηση της σημασίας της ίδιας της Νοητικής Διεργασίας που οδηγεί στην Νοητική εξέλιξη καθώς και του τρόπου που συμβάλλει στη Διακεκριμένη Επίδοση· μιας γλώσσας που οδηγεί στη βελτίωση της Νοητικής Κατάστασης των ηγετικών ομάδων, δηλαδή στον προσδιορισμό και στην αποτελεσματική διαχείριση των Νοητικών Κενών-Νοητικών Περιορισμών. Δεν μπορεί να αποτελεί ταμπού η μη αναγνώριση και η μη συστηματική τους διαχείριση από τις ηγετικές ομάδες. Είναι παράλογο να συζητάμε επί ώρες επιδιώκοντας τη βελτίωση της ποιότητας και του κόστους προϊόντων και υπηρεσιών, χωρίς να αναγνωρίζουμε ότι η καταλυτική μεταβολή έρχεται από διαφοροποιήσεις αντιλήψεων και συμπεριφορών των ηγετικών ομάδων.
Πρακτικά βήματα για την εφαρμογή της βελτίωσης της Νοητικής Κατάστασης
Η πρακτική εφαρμογή σε επίπεδο Οργανισμού πραγματοποιείται με τα παρακάτω βήματα:
- Προσδιορίζονται οι ελλείψεις σε Αρχές, Αξίες και Δεξιότητες-Ιδιότητες, κυρίως μέσα από τις δυσλειτουργίες Κρίσιμων Διεργασιών του Οργανισμού.
- Καθορίζεται το κατάλληλο πλαίσιο Αρχών, Αξιών και Δεξιοτήτων-Ιδιοτήτων. Στόχος είναι η ΠΑΡΑΤΗΡΗΣΗ & η ΣΥΝΕΙΔΗΤΟΤΗΤΑ να γίνουν μια εμφανώς ασκούμενη βιωματική δράση στον Οργανισμό (βλέπε βήμα 5).
- Σε κάθε Κρίσιμη Διεργασία καθορίζονται και ενσωματώνονται οι κατάλληλες Αρχές, Αξίες και Δεξιότητες-Ιδιότητες, οι οποίες αποτελούν τη βάση για τη λειτουργία και την αξιολόγηση της εφαρμογής της.
- Ο βαθμός εφαρμογής Αρχών, Αξιών και Δεξιοτήτων-Ιδιοτήτων που έχουν ενσωματωθεί στις Κρίσιμες Διεργασίες εισάγεται στο σύστημα Αξιολόγησης και Διαχείρισης Απόδοσης.
- Υπάρχει συνεχής προσπάθεια μεταβολής του Νοητικού Status του Οργανισμού (αντιλήψεων και συμπεριφορών) με προτεραιότητα στη μεταβολή του Νοητικού Status των ηγετικών ομάδων μέσα από Παράλληλα Έργα που συνδέουν άμεσα τη Νοητική εξέλιξη των Στελεχών με την ουσιαστική βελτίωση κρίσιμων Διεργασιών της Επιχείρησης.
